Studiet skal gi kunnskap om sentrale forhold ved saksbehandling i offentlig sektor og er spesielt innrettet mot den merkantile yrkesfunksjonen i skole og utdanning.
Studiet "Saksbehandling i offentlig forvaltning" er utviklet i samarbeid med SKL (Skolenes Kontoransattes Landsforening). Hele studiet bygger på en modell der teoretisk utdanning ses i forhold til deltakernes daglige arbeidssituasjon.
Det har skjedd en rekke endringer innen offentlig forvaltning de siste årene. Innenfor statsforvaltningen og i fylkeskommunal og kommunal forvaltning har myndighet på flere saksfelt blitt overført fra sentrale organ til de enkelte institusjon/resultatenhet. Dette innebærer at institusjoner, avdelinger og enheter tillegges større myndighet enn tidligere. Samtidig har det skjedd endringer i styringsorganer, struktur og sammensetning i råd og utvalg. Dette er utfordringer som berører administrativt personale ved at oppgaver øker i mengde og endrer karakter.
Økt krav til effektivitet og omstilling gjelder ikke bare innenfor områder som økonomi og personalforvaltning, men også innenfor generell saksbehandling. Det innføres nye modeller innenfor ledelse som også berører saksbehandleres oppgaver, arbeidsformer og ansvarsområder. Dessuten har man fått økt fokus på bruk av IKT som verktøy i saksbehandling og dette har bidratt til vesentlig endringer i arbeidsmetoder og innhold.
Høgskolen har utviklet studieprogrammet sammen med oppdragsgivers behov for kompetanseheving, noe som gjør at profilen på emnene og studieprogrammet som helhet har fått en klar kobling mot arbeidslivet. Studieprogrammet er fullfinansiert gjennom deltakeravgift og administreres gjennom høgskolens oppdragsenhet.
Studieprogrammet skal gi grunnleggende og generell kunnskap om sentrale forhold ved saksbehandling i offentlig virksomhet og er spesielt innrettet mot den merkantile yrkesfunksjonen i skole og utdanning.
Studieprogrammet skalv videre bidra til at studentene får gode kunnskaper og ferdigheter i å løse saksbehandlingsoppgaver. Dette innebærer at deltakerne skal utvikle sine ferdigheter i anvendelse av gjeldende regelverk og ta i bruk IKT for å effektivisere arbeidsprosessene. Kunnskap og holdninger til brukeren og brukerens behov er sentralt for å forstå hvordan den merkantile støttefunksjonen kan bidra i organisasjonens arbeide på en best mulig måte.
Tilnærmingen til de ulike emner skal settes inn i et fremtidsrettet perspektiv basert på utvikling av endringskompetanse og trygghet til å mestre arbeidet for den enkelte.
Minimumskravene for opptak er generell studiekompetanse, men de kan også vurderes ut fra realkompetanse hvis tilstrekkelige forkunnskaper og/eller erfaringer kan dokumenteres.
Kvalifikasjoner
Studentene vil få solid grunnlag for å forstå lov- og regelverk for saksbehandling i offentlig virksomhet og sammen med de andre emnene i studieprogrammet vil dette samlet kvalifisere for opprykksstillinger fra rent merkantile støttefunksjoner til et jobbinnhold mer i retning av saksbehandling og forvaltning. Årsstudiet kan inngå som en del av en bachelorutdanning eller som påbygning om man allerede har fag fra universitet/høgskoler.
Denne siden ble sist oppdatert: 24.10.2011 14:09
av Jan-Henrik Kulberg
Visuell kommunikasjon
Optometri
Optometri og synsvitenskap
Videreutdanning
Sykepleier
Jus
Jus årsstudium
Dataingeniør
1.-7. trinn
Økonomi og ledelse
Reiselivsledelse
Dataingeniør
Statsvitenskap
Drammen