- Alle her har lang praksis fra helsesektoren, men på dette studiet opplever jeg at vi blir gitt et språk til kvalitetsfaget, sier Ellen Andersen, fra Ullevål Universitetssykehus. Hun har studert Kvalitetsledelse ved HiBu
- Vi får helt konkrete verktøy som vi kan bruke, og studiet legger også opp til refleksjon rundt begrepet kvalitet, sier Ellen Andersen som jobber som spesialrådgiver ved kvalitetsavdelingen ved Ullevål Universitetssykehus.
Sammen med Bente Chr. Monsen, ass. klinikksjef / kvalitetskoordinator ved Sykehuset Buskerud og Håkon Skagen, kvalitetskoordinator ved Modum Bad går hun på studiet "Videreutdanning i kvalitetsledelse i helsetjenesten" ved Høgskolen i Buskerud.
Studiet, som er tverrfaglig, er utviklet i dialog med sentrale aktører innen helsetjenesten (bl.a. Sosial- og helsedirektoratet) og gjennomføres i samarbeid med NOR Kvalitet & Kompetanse. Det er godkjent av Quality Manager Certification (QMCe) og fører frem til internasjonal sertifisering som Quality Systems Manager.
Studiet skal gjøre deltakerne i stand til å sette i gang, planlegge, lede, og evaluere kvalitetssystemer og kvalitetsutviklingsprosesser. De skal også kunne drive kontinuerlig forbedringsarbeid i organisasjonen der de arbeider.
Ellen:
- Det er en spennende utdanning å gå på. Vi har gode faglige diskusjoner og det er nyttig å møte kollegaer fra andre steder som jobber med det samme som meg. Jeg har begynt å bruke kunnskap fra studiet allerede. Jeg er opptatt av brukermedvirkning på systemnivå, av å gjøre pasientene mer delaktige i sin egen behandling.. Ullevål Universitetssykehus er stort, og vi trenger gode systemer for å få ting til å fungere. Men systemer alene skaper ikke kvalitet. Vi må også dyrke holdninger. Vi trenger begge deler.
Opprettet: 11.12.2007 12:33 av Jan-Henrik Kulberg
Oppdatert: 08.09.2011 04:18 av Jan-Henrik Kulberg
Bente: - Jeg opplever at det ofte er vanskelig å måle effekt av det vi gjør, spesielt når vi jobber med kvalitet.
Håkon: - Dette studiet tar også for seg bruken av ISO-standarder og det har vært veldig nyttig for meg.